Kako napisati dobar newsletter?
Gledajući iz perspektive marketing agencije komunikacija putem e-maila može biti vrlo učinkovit oblik promidžbe, ali gledajući iz cipela osobe koja svakodnevno prima promotivne mailove dobroooo znamo kako to može biti naporno.
Najvažniji je kvalitetan sadržaj – 5 bitnih smjernica:
- Podijelite svoje znanje 100%
- Pričajte priče 70%
- Ekskluzivno podijelite neku internu informaciju ili fotografiju 50%
- Upoznajte čitatelje s članovima Vašeg tima 70%
- Ponudite popuste, kupone… 90%
Mi smo odlučili krenuti od sebe i učiniti svijet, ili barem nečiji inbox, ljepšim mjestom!
Nemamo čarobni štapić i ne možemo iskorijeniti spam poruke, niti nam je to cilj.
Ono što nam je cilj – utjecati na njihov sadržaj. Naime, spam obuhvaća sve oblike online ‘dosađivanja’ i važno je razumjeti da su pravila igre za svaku pojedinu platformu (e-mail, društvene mreže, forume, SMS i sl.) drugačija. Mi ćemo se ovaj put koncentrirati na e-mail.
Čak i najboljima se događa da u namjeri prezentiranja svog proizvoda ili usluge na najpristupačniji i najučinkovitiji mogući način počnu ‘gušiti’ svoju publiku sa nepotrebnim i čitateljima potpuno nebitnim informacijama.
Tajna uspješne marketinške komunikacije je da Vaša publika nema osjećaj da je to MARKETINŠKA komunikacija. Ako ćete dijeliti s njima informacije koje ONI smatraju korisnima na Vašoj mailing listi nikad nećete vidjeti status ‘unsubscribed’.
Da bi sadržaj Vaših mailova odnosno ‘newslettera’ bio kvalitetan on mora informirati, motivirati i povezivati, a kako to postići?
5 pravila za dobar newsletter
| KVALITETAN SADRŽAJ | SVRHA I CILJ | PRIMJER – FRIZERSKI SALON |
| Podijelite svoje znanje | Osobe sa vaše mailing liste dobit će dojam o tome koliko ste stručni i dobri u svom poslu, doći ćete do povjerenja, a čitatelji do njima korisnih informacija o temi koja ih zanima |
|
| Pričajte priče
(podijelite sa čitateljima neku zanimljivu priču koja ne mora nužno biti direktno vezana za posao koji radite) |
Izbjeći ćete mogućnost da Vaš newsletter bude dosadan i jednoličan, zabavit ćete čitatelje ‘lakim’ štivom |
|
| Ekskluzivno podijelite neku internu informaciju ili fotografiju | Vaši čitatelji osjećat će se privilegirano jer samo oni imaju pristup ovakvoj informaciji |
|
| Upoznajte čitatelje s članovima Vašeg tima | Vaši klijenti/kupci tako će dobiti osjećaj da Vas dobro poznaju i povjerenje će samo rasti |
|
| Ponudite popuste, kupone… | Akcije samo za lojalne klijente/kupce učinit će ih još lojalnijim |
|
Također, treba na umu imati i još nekoliko pravila.
- Više djela manje riječi – neka Vaš newsletter ne bude preopširan, više pokažite manje pričajte.
- Manje je više.
Izbjegavajte linkove osim kada želite dokazati nešto što ste rekli. Moglo bi se dogoditi da Vaš čitatelj zbog linkova ‘odluta’ na druge stranice i izgubi interes za čitanje Vašeg maila.
Previše boja, prevelika slova, ili previše slika i video zapisa stvara kontraefekt – izgleda kao jeftina reklama. - Izbacite iz naslova riječi kao što su: besplatno, odmah otvorite, kupite sada, i slično jer će tako Vaš newsletter najvjerojatnije i prije otvaranja završiti u ‘smeću’
- Neka Vaši mailovi budu raznoliki, preporuča se omjer 80:20 u korist informacija indirektno vezanih za Vaše poslovanje. Dakle, ne zamarajte čitatelje stalnim ‘guranjem’ Vaših proizvoda ili usluga već ih privucite zanimljivim sadržajima. Uvijek razmišljajte o tome što bi moglo biti interesantno Vašim klijentima i kupcima.
- Nikad ne šaljite newsletter nekome tko vam nije dobrovoljno (i NAGLASAK JE NA RIJEČI DOBROVOLJNO) ostavio svoju e-mail adresu za tu svrhu, a opcija ODJAVI se s newsletter liste treba biti dostupna i vidljiva u svakom trenutku.
- Šaljite ga samo kad stvarno imate za napistai nešto novo, zanimljivo i informativno ili korisno za čitatelja. Važnije je da je štivo kvalitetno nego da se držite planiranog rasporeda.
- Ponudite opciju ‘pošalji prijatelju’, korisne i zanimljive informacije uvijek želimo podijeliti s nekim.
Zanimljivost:
Pojam SPAM zapravo označava jednu vrstu birtanskog mesnog nareska, a u ‘Internet’ riječnik stigla je nakon jedne interesantne epizode popularne serije Monti Pajton iz 1970. godine gdje su glavni glumci bezuspješno pokušavali naručiti doručak koji ne sadrži spam (mesni narezak)
Pratite nas i na društvenim mrežama: